新冠肺炎疫情防控期间，湖北仙桃市认真开展“五线谱”志愿服务活动，五心服务凝聚抗疫同心，五色守护彰显志愿本色，五条防线密织疫情防控网，谱写仙桃有爱、小城大爱篇章，共同抗击疫情，文明实践随行。

　　一、坚定信心，红色党旗守护最前线。党员干部发挥模范带头作用，是疫情防控志愿服务的主力军，是稳定社会民心的“压舱石”、“桥头堡”，在抗疫前线挥洒自己的红色力量。一是“敲门行动”强信心。3762名无职党员志愿者积极参与“敲门行动”，各级文明单位、文明村镇纷纷上前线，协助有关职能部门和居委会、村委会等基层组织入户排查，做好疫情信息的收集、报告、送医、人员隔离、代买代购、秩序维护及公共卫生措施的实施等志愿服务。二是捐钱捐物树信心。孝雅志愿服务站、蓝天救援队、仙桃义工联、水上救援队及时组织志愿者捐款捐物400余万元。市红十会通过媒体向社会发布捐赠倡议书，号召爱心人士、爱心企业奉献爱心，截至止2月29日，共接受捐款3041.32万元。三是志愿宣传鼓信心。党员、社区（村）志愿者依托新时代文明实践所、站，采取发放宣传单、敲门宣讲、打锣宣教、“贴门神”宣传等形式，开展疫情防控、卫生知识宣传宣讲。共发放宣传单128.7万份，出动电瓶车、三轮车、流动宣传车4869台次。市文联、市文旅局组织367名志愿者，开展“手牵手、心连心、同舟共济抗击疫情”文艺作品征集活动，征集优秀文艺作品459件，持续在媒体和网络上传播，其中3篇作品入选学习强国。

　　二、奉献真心，白衣天使守护生命线。病毒无情人有情。医疗救援志愿者主动请缨，勇敢逆行，始终坚守抗疫第一线，守护人民群众健康的生命线。一是誓当战“疫”中的“逆行者”。全市共有4812名医疗志愿者主动宣誓参加战疫，1087名志愿者24小时奋战在疫情防控工作一线，悉心照顾留置观察患者，志愿者舍小家为大家的大爱精神，鼓舞、激励每一个仙桃人民。二是争当战“疫”中的“领头雁”。在疫情防控阻击战当中，个个争当战“疫”中的“领头雁”“排头兵”。涌现出省级道德模范、抗“疫”榜样张志阔，战“疫”一线的村医“夫妻档”谢华、王菊芳和周方成、闵红霞，千里返乡中医护师彭江娥等先进典型。三是勇当战“疫”中的“热心人”。1月27日（正月初三），武汉火神山医院开工，急需工人援建，仙桃西流河7名务工人员主动赴汉参与建设，为抗击疫情贡献自己的力量。巾帼志愿者王桂红，了解复工无纺布企业急需贴条工，她坚持不懈，自费联系，通过半个月的努力，终于从福建、江西、四川、重庆、江苏、湖南等地招来150多名熟练贴条工，用白色的工作服保证了医疗物资的市场需求。

　　三、播撒爱心，绿枝关爱守护后防线。一是心理疏导化民忧。发挥心理咨询师等专业志愿者作用，通过网络微信为网友解释政策措施，提供关怀慰问。招募心理辅导志愿者108名，组建村居、社区心理辅助群，利用线上传播功能，为近600名居民开展心理辅导，解答实际问题1万余条，缓解市民群众心理压力。着重关爱未成年人心理健康，编制中小学生疫情防控心理辅导指南，并通过家长群广泛传播。二是代买代送解民困。为保障居家隔离人员和其他困难群众的正常生活，镇办社区依托新时代文明实践站，群众点单、站点派单，组织2475名志愿者代买代购代送蔬菜4500余次、18.62万斤、粮油269次、代灌燃气136罐，药品及其它生活用品，保障生活必需物资，做到“隔离病毒不隔离关怀。三是网上服务惠民需。科学防控疫情，文明实践随行。新时代文明实践中心整合部门资源，结合社会需求开展网上惠民志愿服务。90多名儿童志愿者通过制作H5、视频，以朗诵、绘画、表演等形式，向一线医护人员送上祝福，向市民群众宣传防护知识；160多名农业志愿者通过微信群向农村宣传勤洗手、戴口罩、少串门等疫情防护知识；20多名运动健身志愿者实行线上健身、居家运动指导；人社志愿者开通创业就业线上指导咨询志愿服务，将人才招聘会改为线上招聘，实现惠民服务不断档。

　　四、承诺忠心，蓝盾防护守护安全线。生命安全重于泰山，疫情防控奋力担当。城管、市场、公安和志愿者一道，甘当消毒员、劝导员、信息员，勇敢地投身到这场没有硝烟的战斗中，让“一抹蓝”守护一条安全防线。一是义务消毒保卫生。配合市城管执法局，每天对主次干道、背街小巷、社区小区、医疗机构、集贸市场等公共区域进行消杀，确保消杀无死角，环境卫生整洁。目前，以第三届市级道德模范许鹏为代表的1500多志愿者，放弃休息，每天从早上六点开始协助参与消杀工作。二是义务劝导保规范。推进疫情防控措施令行禁止。1100多名志愿者主动在商场超市、集贸市场、社区小区出入口，劝导出门的群众必须戴口罩，劝散有聚集的人群，劝离无所事事人员，确保大家不串门、不聚会、不闲逛。三是义务值守保秩序。配合交警部门封路，引导车辆，守路口、守关口，在关口处测量来往人员体温，并在126个重点路段值守门前三包岗，保证秩序井然。四是义务配送保运转。110名应急志愿者对捐赠、购买相关医疗用品生产企业及捐购方开展物资运送服务，转运点涉及仙桃、武汉、恩施、孝感等多个县市，转运物资达19吨。同时，协助参与募捐物资的分类、登记、发放等工作，累计发放口罩40余万个，防护服3万套，防目镜3000个，蔬菜3.1万斤。

　　五、稳定民心，黄服应急守护保障线。民生无小事，水电气、广电网络、通讯部门、家政服务等民生行业志愿者全力以赴“抗疫情、稳生产、保生活”，急群众之所急，土黄色的工作服成为保障民生的一道亮丽风景。一是基本保障稳民心。市自来水87名志愿者，积极参与供水水源地、设施设备、水质水压、管网抢修及附属设施等运行安全巡查，有效防范和维修各类供水事故，保障疫情期间供水稳定。市供电公司22名志愿者，第一时间吹响战“疫”保电的冲锋号，主动帮助无纺布企业和居民扩容增量，确保企业、居民用电供给。二是通信保障顺民心。为保障农村疫情防控宣传不留盲区，市广电动员20个客服中心82名志愿者，参与“村村响”广播抢修和村组广播维修。目前，661个村5127台套“村村响”和村组广播全部正常使用，免费为群众处理电视宽带故障约200起，并利用运维工作之余主动帮助100余户群众代购生活用品。江汉移动122名、仙桃电信83名志愿者深入社区，入户为返仙人员上门义务送口罩、测体温、发预防手册。同时，通过线上线下，保障市民用网畅通。三是家政服务暖民心。疫情期间，市住房保障服务中心发动城区所有物业公司，招募274名志愿者参与小区出入口的管控，协助社区封闭管控。

　　在接下来的疫情防控中，仙桃市委文明办将深入开展“五线谱”志愿服务活动，组织全市志愿者继续筑牢五条防线，共同守护家园，群防群控、众志成城，坚决打赢这场疫情防控阻击战。（仙桃市委文明办）