如何挑选一个好保姆

时间:2015年03月01日信息来源:好牌子网 收藏此文 【字体:

选择家政服务员注意事项

1、不能只看外表:先看心态,再看工作技能,外表赏心悦目者,吃苦耐劳程度,不一定能达到客户要求,如果需要观赏性的服务员可选此类型;

2、不要只重言谈:能言善辩的家政服务员不一定做事好,夸夸其谈的服务员灵活性很强,市场价的工资很难达到服务员的心理要求,如果这种类型的家政服务员逻辑思维能力很强,也有一定的文化背景,做管家是不错的选择,想得到才能做得到哦;

3、不可只重学历:高学历者往往可以反映其综合的素质较好,但是做家政的心态不一定好,家政服务技能不一定能够过关,这种类型的说重于做,一定要试过才知道,心态好,真正喜欢这份工作的就是家政服务员的精英,反之需慎重考虑,其稳定性,包容心都是未知数,大多数人是过渡一下生活的低谷;

4、不宜过于大方:不要在服务员刚有一点成绩或进步时就加工资或高额奖励,对服务员有确切的了解以后,还应当循序渐进,一般三个月以后加工资,如处理不当反而会影响工作质量,管理家政服务员和公司员工有很大区别;

5、不能过于放纵:新的家政服务员到家里后,要告诉工作的要点和注意事项,以便服务员有章可循,服务员犯错要当面告诉服务员改正,有些客户会顾虑很多问题,特别是带小宝宝的服务员,怕讲出来服务员会对宝宝不好,其实大可不必这样,服务员的人品可以咨询所在公司,过于放纵服务员也造成公司不好管理;

6、不要过于冷漠:家政的工作有其特殊性,有感情才能做好事情,以您的爱心和耐心善待您的家政服务员,可以说90%以上的家政服务员会加倍努力为你工作,太冷漠只会让服务员离你越来越远,让你只能看到服务员的缺点,也导致你对家政服务员失去信心;

7、工作要求应循序渐进:每个人在接受一份新工作或到一个新的工作环境时,都要经历一个适应过程,家政服务员也不例外;另外家政服务员亦非家政服务的全材,用其特长,知人善用,无论其工作技能如何之高,您的耐心指导仍是不可缺少的;

8、尊重服务员人格:大多数家政服务员由于多种原因,可能家庭经济状况很差,也可能知识面很窄,但其是凭借自己辛勤的劳动获取报酬;这种类型的家政服务员自尊心很强、很自卑,应充分尊重服务员的人格,不要歧视您的家政服务员;不必刻意的监视其工作和生活,多一份信任,多份关爱,不要故意设计方案考验家政服务员,否则很难得到满意的服务,或者家政服务员找自己的原因离职;

9、家政服务员的灵敏度:眼神游走不定、目光呆滞、反映迟钝、木纳者不宜选择其为您看护孩子或重病人;做保洁类型、纯体力劳动者可选此类家政服务员,节约开支。

怎样挑选一个好保姆?

1、来源:如今做保姆的无非有两种来源来自农村、城市下岗女工。来自农村的保姆大都对城市生活不熟悉,年龄较小的未婚妇女,没有带孩子的经历;城市下岗女工对城市环境比较了解,年龄一般为已婚中年妇女,自己也哺育过孩子,生活经验丰富。

2、动机:当今做保姆的动机无非只有以下三种:喜爱孩子、因经济较困难,需要从事此类工作。一个有爱心且喜爱孩子的保姆,通常愿意与孩子接触,会自然地与孩子进行交流,也愿意为孩子提供较多的接触新事物的机会,对孩子也较多包容;相反,如果仅仅是因为经济问题而从事托育工作,照顾孩子多半较形式化,虽然不会出什么大问题,但缺乏爱心对孩子身心的健康成长总是欠缺些。

3、年龄及生活状况:照顾婴儿是一件很辛苦的事情,因此保姆需有充沛的体力,通常35岁至50岁的妇女较适合做保姆。另外,保姆本身的生活与卫生习惯是否健康也很关键,如生活是否有规律、有无其他兼差、有无不良嗜好(是否抽烟、喝酒、赌博等)。

4、品性:这是选择保姆的首要条件,亲朋好友推荐的已经有所了解品性的最合适。

5、受教育程度:保姆要有基本的文化知识,因为孩子的心理需求,包括情绪、生活常规训练、饮食营养、卫生保健、安全问题及必要的急救措施等常识,是需要一定的文化才能掌握的。

6、家庭状况:选择保姆时,保姆的家庭状况不容忽视:保姆家中12岁以下的未成年人是否过多?若超过4人(含保姆自己的子女及托管幼儿),则不太理想。另外,保姆与家人相处是否和谐也是应考虑的因素。

选月嫂应注意什么?

1、选择正规家政公司:选择家政中心要验看其营业资格,并保证其人员的从业资格。签定合同要写清服务的具体内容,收费标准,违约或事故责任等;付费时索要正规发票。正规家政公司有一套严格审查的程序,每一位月嫂都有自己的档案,其中包括身份证、健康证、从业经验、照片等证件,催主必须验看这些证件。看月嫂的身份证,并要求提供复印件。可通过打听口碑如何,看是否曾带过月子里的孩子,是否有育儿经验,看生活习惯是否科学,最重要的是否讲究个人卫生。

2、身体健康:健康状况良好才能做一个称职的月嫂。如果月嫂携带某些病菌,在护理宝宝时,甚至是为宝宝喂食,都很有可能把自身携带的病菌传染给体质较弱的宝宝和刚经历分娩身体未完全恢复的新妈妈。正规的月嫂一般须进行一个全面的身体检查,包括乙肝两对半、肝功能、胸部X检查、妇科检查等体检项目,合格者才有资格做月嫂。但是月嫂的健康证件一般是一年你体检,时间比较长,建议可以和月嫂协商在上岗前重新找个医院体检,可以避免因为有健康证而不健康的情况发生。

3、经验和年龄:月嫂最好是经过护理专业知识和基本医学知识的学习,或进行过专业的月子护理培训的。月嫂年龄段不同,却各有优势。25岁——40岁年龄阶段的月嫂,一般较成熟、稳重、工作经验较多。40岁以上年龄段的月嫂,大都具有相当多的工作经验及人生经历,富有耐心。那些接受过专业的训练的,年龄40~50岁的“奶奶型”月嫂对一般家庭较为适合。因为她们具有丰富的育儿经验,不仅对宝宝的常见病能够及时发现,而且对产妇的心理和生理也能够进行有效调节,而且年轻夫妇可以随时向“奶奶型”保姆学习育儿知识,并可培养宝宝与隔代人之间的亲情。

4、性格相投:性格相投是来自两方面的,与这家的产妇相处融洽的月嫂,不一定就适合于另一家。温柔型的月嫂,性子急的家庭可能就嫌月嫂干活不麻利;手脚麻利的月嫂又会被慢性子的家庭认为做事不细心。因此在雇用月嫂之前,产妇家庭应该把自己的要求尽量讲清楚,并对月嫂的秉性性格进行初步了解,避免请到不合心的月嫂。如果月嫂不是本地人,看看能否用普通话交流,以免和月嫂在交流上存在障碍。

由于工作繁忙,大多数消费者会选择接受家政服务,家政服务行业也随之进入了需求旺季。随着家政服务需求越来越大,如何寻找放心的家政服务公司和家政服务人员,成了很多人的一件闹心事。哪个家政服务好?家政公司哪个好?希望以上内容对您有所帮助。

 
(编辑:张诚)
文章热词:
延伸阅读:

网友评论