同仁医院不限号后预约量增长 下月推知名专家团队诊疗制

时间:2016年03月02日信息来源:人民网 收藏此文 【字体:

 

人民网北京2月26日电(孟竹)同仁医院眼科、耳鼻喉科普通号实施不限号措施已有10天,今天同仁医院副院长张罗介绍了新举措的运行情况,“同仁医院的医生不仅没有被累死,患者就医秩序也趋于理性”,张罗说。

多种方式可预约挂号

外地患者现场预约更便利 

记者今日在同仁医院眼科挂号大厅发现,排队“长龙”比两周前明显缩短了至少50米。门诊大厅内,新设立了预约中心的窗口,为患者提供预约服务。“不限号只是改革的第一部分,接下来我们根据北京市医管局的部署,下周将推出知名专家诊疗团队。”张院长介绍,今年上半年同仁医院将实现非急诊全面预约,患者可以通过114电话预约、网络预约、同仁医院微信预约和现场挂号4种方式,进行门诊的专家号和普通号的预约。“未来现场挂号处挂当天号的职能将逐步减弱,同仁医院眼科的患者有一半来自外地,针对外地患者,会推出现场自助挂号机和预约中心来解决他们的挂号需求。”如果在挂号时间段号已经挂满,医院将帮助患者预约第二天或第三天的号,保证患者一定能约得上号。

3月起推知名专家团队诊疗

看专家号约团队比约个人几率大

3月1日起,同仁医院魏文斌等7位知名专家将不再对外挂号,实行施知名专家团队诊疗制。在患者就医过程中,首先会由团队里的主治医生为患者做初步的检查和诊断,等检查结果出来后再评估病情,如果病情需要,会转给知名专家本人诊治。从职称上看,团队成员都是副主任医师,或者高年资主治医师。“北京市卫生局首批推出15个专家团队,同仁医院就占到7个。通过专家团队的推出,希望能逐步满足部分患者对知名专家和高级专家的就医需求。”

张院长表示,每组专家团队由3-5名成员组成,时间可覆盖一周,每天都有知名专家团队的成员出诊。张院长建议,想看专家号,预约专家团队将比只预约具体某位专家的几率要大。“通过预约专家团队,尽快见到专家其实并不难。这样既减少了患者的时间和金钱,也可以充分利用专家资源,并保证疑难重症患者的专家就医需求。”

我们不难发现,多数外地患者来京就医,往往希望马上就看专家号,以此来减少在京所花费的时间和金钱,因此宁可从号贩子手中高价购买挂号。“专家团队诊疗的推出,则可以保证先将到京的外地患者接待进团队,由于团队成员能接受知名专家的直接培训,掌握了知名专家的核心技术,已经接近知名专家在部分疾病的诊疗手段,可以担负团队的诊疗职责。”据测算,由专家团队成员接诊的患者达到70%-80%,意味着大多数患者通过专家团队成员的诊疗便可以解决疾病问题,“如此便只有个别患者需要等待专家本人的号,并且等待的时间将会越来越短。”张罗介绍。

新政实施后预约量增长

复诊患者有专门预约窗口

据同仁医院门诊数据显示,普通号放开预约后,眼科每天门诊比以往上升三成,达到650人左右,平均每个医生每天多看两三个病人,在可承受范围。随着政策推行,门诊量呈下降趋势,24号眼科普通号挂出了553个号。由此看出,患者已经过了政策效应期,挂号已经趋于理性,患者的预约率越来越高。同仁医院为复诊患者提供专门预约窗口,预约中心有专门的工作人员识别患者身份证的真伪,并查看患者的病例,然后再确认预约,避免号贩子钻空子。

(编辑:张诚)
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