铁路春运进入“抢票”进行时

时间:2015年11月30日信息来源:宁夏法治报 收藏此文 【字体:

铁路春运进入“抢票”进行时
预留学生票额 严查倒票行为 务工人员可提交出行票需求

  11月25日,记者从兰州铁路局获悉,2016年春运期间,中国铁路总公司精心安排运输能力,每天安排开行旅客列车3488对,比2015年春运增长14.5%。其中,图定旅客列车3048对,增开旅客列车440对。11月26日起,旅客可订购2016年春运图定旅客列车火车票。其中,互联网、手机客户端、电话等三种渠道的预售期为60天;车站窗口、代售点、自动售票机等渠道的预售期为58天;春运增开旅客列车的火车票自12月16日起开始发售,预售期为40天。

  随着一年一度的“抢票”拉开帷幕,针对各类群体重点关心的购票问题,记者采访了兰州铁路局相关负责人,为您献上火车票“抢票攻略”。

铁路春运进入“抢票”进行时

  务工人员三种渠道可购票

  在继续坚持往年对务工人员发售团体票的同时,针对零散的务工人员不好组团、部分务工人员返乡日期不好确定的实际情况,2016年春运,铁路部门对务工人员购票推行新的服务举措。一方面打破车站专窗只能受理5人以上务工团体票的限制,务工人员个人也可到车站窗口提交购买增开旅客列车车票的需求,铁路部门将根据需求提交情况科学安排运能,更好地满足务工人员的购票需求;另一方面,将临时增开客车的预售期缩短为40天,并且根据需求可以安排继续增开列车。

  务工人员可通过以下三种渠道购票:一是按照统一的预售期购买图定或增开旅客列车的车票。二是可通过所在企业办理增开旅客列车的团体车票预订。11月26日至12月5日,用工企业可到铁路车站专用窗口申请团体购票资质审核;12月6日至12月12日,用工企业可通过互联网提交团体往返购票需求。三是12月6日至12月12日,零散的务工人员可通过车站专窗,提交增开旅客列车购票需求;12月13日至12月15日,铁路部门将告之用工企业和务工人员购票需求满足情况及取票时间,避免旅客到窗口重复排队购票。

  重点保障学生购票

  为保障学生顺利返乡、返校,铁路部门进一步加强对学生票的各项服务。经从教育部门了解,2016年春运学生集中乘车时间为2016年1月10日至2月29日。铁路部门在此期间采取提前预售学生票和预留学生票额的方式。

  学生旅客可通过以下三种渠道购票:一是按照上述统一的预售期购买图定或增开旅客列车的车票。二是11月26日至12月5日,可通过学校有关部门在互联网集中办理学生团体往返票。三是从12月11日起,没有参加院校统一办票的学生,可通过互联网、手机客户端、电话、车站窗口、代售点、自动售票机等各个渠道,购买1月10日至2月29日间的学生往返票。

  抢票、囤票将被严查

  为营造良好的购票环境,2016年春运,铁路部门将进一步严格售票管理,加大打击倒票力度,强化实名制售票,加强进站查验,切实做到票、证、人相一致。铁路公安部门将组织开展专项行动,严厉打击倒票行为。加大对火车票代售点的监督检查力度,严肃查处代售点违规收费、抢票、囤票、倒卖车票等行为。严格内部售票管理,对违反售票纪律的铁路职工,一律调离工作岗位,对涉嫌倒卖车票的,依法依纪严肃查处;对因管理不善或者失职,造成本单位发生倒卖车票问题的,按照有关规定追究管理干部责任。

  铁路部门表示,2016年春运期间,将采取在高峰期间增开车站窗口、增设自动取售票机数量、实行售取票分开、设置24小时取换票窗口等措施,尽最大努力方便旅客购票。广大旅客朋友可通过12306网站和车站公告等渠道了解铁路春运购票服务资讯,同时应提高安全防范意识,不要将个人信息提供给他人,或通过非12306网站及其手机客户端等非正规渠道购票,防止个人信息泄露被他人冒用,影响正常的购票乘车。

  重要时间节点或有余票出现

  兰州铁路局相关负责人提示,按照目前的政策,12月8日发售2016年2月5日(腊月二十七)的火车票;12月9日,发售2月6日(腊月二十八)的火车票;12月10日,发售2月7日(除夕)的火车票;12月16日,发售2月13日(正月初六)火车票;12月17日,发售2月14日(正月初七)返程火车票;12月25日,发售2月22日(正月十五)火车票。此外,12月16日起2016年春运增开列车的车票开始发售,预售期由20天延长为40天,有出行需要的旅客可提前着手订票。

  对于暂时没有订购到车票的旅客,可以在以下时间节点留意是否有余票出现:放票后30分钟,没有付款的车票会回到系统;每天8点至18点逢整点、半点,都会有车票放出;开车前15天,会有退票放出;开车前一天,会有少量退票、余票放出。在这些时间段里,旅客仍有机会抢到票。

  对于需要退票的旅客,开车前15天以上,免退票费;开车前48小时以上,退票费为票面价5%;24小时以上不足48小时,退票费为票面价10%;不足24小时,退票费为票面价20%。春运期间,开车前48小时至15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。(记者 陈世伟)


(编辑:张诚)
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