莫飒指出，用手机购买可口可乐目前在日本已经成为了现实，在移动时代，可以扫二维码，可以在微信上扫码，然后发出购买信息。尽管有时候体验未必顺畅，但是可以用移动的手机做这件事情，这是五年前不能想象的。

所以在莫飒看来，移动不只是一个项目，而是一个更大的背景。它可以影响企业怎样讲述品牌故事，怎样将品牌故事与每个消费者分享。

他表示，移动时代所有的东西都数码化了，包装也数码化了，与此同时也连接起来了，所有的连接促进了可口可乐的业务。如果营销也能如此的话，那就可以促进更多人消费饮料。这就是一种很好的营销理念。如果要让一个事情非常顺利地进行，要通过移动的方式来进行。

现在做广告，就要想到首先都是移动的。莫飒预计四年以后在做营销的时候，对于一个很小的交易额，可能都要使用移动的方式。

以下是演讲实录：

各位下午好。接下来十分钟时间我会跟大家分享一下我们现在可口可乐是怎样利用移动设备的。

我们每次看到可口可乐的产品的时候，一定会激发我们这样一种想要喝它饮料的欲望，或者希望做出购买决策。

这是一个非常知名的电影中的一张图片。我们看到了最初手机是什么样的，手机在过去几十年的演变过程，也看到了2010年的平板电脑。想象一下，未来的手机、平板电脑，会是什么样的？

移动可以占用不同的空间，并不一定仅仅是将数据整合在一起。我们并不知道未来的平板或者手机会是什么样的，跟数据间关系是怎样的。

我们可口可乐一直也有这样的疑问，就是未来到底是信息技术的多点集合，还是一个一站式的简约？移动在未来仅仅是用于人们之间的沟通或者获取信息吗？

有这样一个预测，2020年会有500亿台联网设备，当时全球人口会在80到90亿。大家想象一下，在这样一个世界，我们营销应该怎样做？如何应对这样一个未来的发展趋势？

我们面对的问题，就是让消费者与第一杯可乐有亲密接触，我们需要多少数据？假如我们品牌建设不能直接转化为消费行为，可能就没有意义了。让消费者开怀一笑，需要多少数据？我们需要多少数据才能真正改变一个人的生活、改善一个人的生活？需要多少数据才能改变整个世界？五到六年前有这样一个预测，1%的移动设备在经济体中的渗透率提高10%，GDP就提高1%。所以从这个数据我们知道了移动设备能改变整个社会的生产力，促进经济发展。

今天科技不断变化，但是可口可乐的愿景仍然是畅爽依旧。我们历史上一直有这样的说法，就是让我们的产品触手可及，让消费者能时刻畅爽。

今天人们可以用手机购买可口可乐产品，这在日本已经成为了现实，他们可以用手机购买可口可乐的产品。在中国我们希望能使这个成为现实。现在如果你想买可口可乐，你可以扫二维码，可以在微信上扫码，然后发出信息。有的时候你会觉得有些事情做得不是那么顺畅，但是我们可以用移动的手机做这件事情。而这件事情，五年前是想都不能想的。

现在我们还在一步一步的慢慢起步，我们将来会有更大的进展。我们非常相信，移动不只是一个项目，而是一个更大的背景。他可以影响我们怎么样讲述品牌故事，怎么样将我们品牌故事与每个消费者分享。

那我们怎样改变我们周围的世界呢？在中国很多地方，他们都利用了这种移动的能力，向消费者传递信息。有的时候信息不是那么容易，不是那么透明，但是现在，这一切都成为可能了。我们要时刻准备积极迎接所做出的承诺。我们知道，沟通的价值就是让消费者的消遣环境提升包装的价值。

2020年有500亿个移动连接设备，任何场合都能为消费者带来移动优先的服务。早上醒来，我们一般来说都会喝饮料。我想在座的非常容易做这件事情，我们需求就在那儿。因为每个人都必须要喝点饮料。这里的机会，就是怎样更快、更好地捕捉到这种消费需求，更好的满足他们的服务。

比如说，有的人上床的时候，你怎样捕捉到这些信息，抓住机会，怎么样能够利用这样一些机会？在线、离线的时候我们怎样运作？我们把这些信息如何从离线方式转到在线的应用上？所有这些数据，我们通过各种渠道了解到的信息，得到的是几十亿的数据。那这些数据怎么样才能为我们所用来更好的为消费者服务呢？

从这个角度来看我们的业务。这是我们的价值链。一开始，我们制作了可口可乐，然后它进入千家万户，我们消费者得到了很好的体验。那么在这个价值链中，我们有一些方法，可以更好的定义我们的价值。

我们推出一个新的可口可乐产品的时候，发现最受欢迎的，有的人会买这些可口可乐的瓶子，而且会重新再使用它。我们看到的这种数据，看它出现的频率，有的时候我们会专门推出婚礼有关的瓶子，我们了解到什么地方有婚礼，了解更多的关于婚礼的信息，以及把这些信息整合起来。

如果说所有的东西都数码化了，或者包装也数码化了，与此同时也连接起来了，所有的连接促进了我们的业务。如果我们的营销也是这种的话，那它就可以促进更多人消费我们的饮料。这就是一种很好的营销理念。

这在我们以前的情况下，是非常难的。我们很难及时启动一个项目，并且看到它的实效。如果要让一个事情非常顺利地进行，我们要通过移动的方式来进行。

我们对未来充满信心。但是移动互联网确实也会有很大的变化。我们深信，以前适用于模拟的，并不一定适用于数码的；适用于数码的，并不一定适用于将来的情况。人们的生活很多情况下都是一个模拟的。我现在都是做的物理的一些活动，我在动，在使用我的手，等等。在这样一个循环里，模拟时代的想法还是会给我们一些新的启发，而且也会为将来提供新的想法。

所以我们要领航先行。这是我们的当务之急。移动应该说是我们首先的一个想法。18年前，我是一个品牌经理，为电视写广告，广告就宣传我们的品牌。后来我们做广告的时候，就要想到首先说的东西，都是移动的。我想可能四年以后在做营销的时候，对于一个很小的交易额，可能我们都要使用移动的方式。

另外，就是要连接、合作。给大家举一个例子，我们很重要的一个合作，就是和腾讯的合作。我们想要了解人们下午喝饮料的行为，因为下午非常困，我们希望有一个午餐后的消费。

我们和腾讯进行合作，整个项目执行是用数码方式，我们使用了现代技术，邀请他们三点钟来喝可口可乐。通过这样的合作，我们促成了3000万的一个销售额。所以，我们觉得连接是非常重要的。它涉及到我们怎么样连接移动设备，提高业绩，我们的消费者、我们的顾客还有我们的装瓶的合作伙伴等等，都联系起来了。

再一次感谢大家的聆听。