社区耐心劝解 消除“家庭”隔阂
本报讯(记者侯慧琴)八旬老人宋奶奶是个“老小孩”,一时怄气与保姆产生矛盾,而保姆也有自己的苦衷,两人都赶到社区哭诉委屈。1月11日,五龙口一社区工作人员好言相劝,顺利化解了纠纷。
当天上午10时许,宋奶奶来到五龙口一社区,后面跟着的则是她家的保姆。宋奶奶说,早上起来后,她感觉自己头晕,让保姆给儿子打电话,但保姆没有及时作出反应。宋奶奶埋怨,保姆不管自己。保姆一听此言,委屈地掉了泪,她解释说,自己当时正在洗碗,没顾上打电话,拾掇完一看,老太太已经生气地“出走”了。她不放心老人独自出门,赶紧跟了出来。
听了事情经过,社区干部已经心中有数。宋奶奶的“小孩脾气”在社区里是有名的,也正因为此,她与几个儿女都合不来,干脆独自居住。其实,她家的保姆手脚勤快,为人质朴,并非奸滑之人。社区干部先关切地询问老人感觉怎么样,得知老人无恙,边安慰边劝解,请她多多体谅年轻的保姆。转过头来,社区干部又劝保姆说,老人年纪大了,更需要精神上的关注,一来二去,双方的气全消了。
第二天,社区干部上门回访,宋奶奶正高高兴兴地吸氧,保姆在一旁陪伴,看到两人相处甚欢,社区干部才放下心来。
当天上午10时许,宋奶奶来到五龙口一社区,后面跟着的则是她家的保姆。宋奶奶说,早上起来后,她感觉自己头晕,让保姆给儿子打电话,但保姆没有及时作出反应。宋奶奶埋怨,保姆不管自己。保姆一听此言,委屈地掉了泪,她解释说,自己当时正在洗碗,没顾上打电话,拾掇完一看,老太太已经生气地“出走”了。她不放心老人独自出门,赶紧跟了出来。
听了事情经过,社区干部已经心中有数。宋奶奶的“小孩脾气”在社区里是有名的,也正因为此,她与几个儿女都合不来,干脆独自居住。其实,她家的保姆手脚勤快,为人质朴,并非奸滑之人。社区干部先关切地询问老人感觉怎么样,得知老人无恙,边安慰边劝解,请她多多体谅年轻的保姆。转过头来,社区干部又劝保姆说,老人年纪大了,更需要精神上的关注,一来二去,双方的气全消了。
第二天,社区干部上门回访,宋奶奶正高高兴兴地吸氧,保姆在一旁陪伴,看到两人相处甚欢,社区干部才放下心来。
(编辑:张诚)
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